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独角兽旅游景区网红直播营销技巧分享

网红直播作为一种新的营销方式,已经渗透到各个领域。由于网红自带流量所以很多旅游景区也希望可以通过这种模式,为自己的景区带来足够多的曝光,并实现最终客流转化。然而尽管很多景区的网红直播收看人数很可观,但在提升知名度和促进客流转化方面却不见效果。

说到这,不得不提一下很多景区通常会进入的误区,就是好不容易发现一个特别火的营销方式,就把全部的营销效果寄希望于此。然而任何一种营销方式都不是孤立存在的,网红直播也是如此,它必须要依靠直播平台、网红本身、内容、其它扩散渠道一起来完成,才会有效果。所以,独角兽旅游一直认为,旅游景区要想通过网红直播来达到营销效果,必须要有完整的营销策划。

而除了完整的营销策划之外,独角兽旅游在为景区做网红直播营销时,也总结了几个屡试不爽的技巧,下面来和大家分享一下。

一,选择与潜在消费群体粉丝重合度较高的网红,而非一味追求粉丝多;

有些景区花大价钱请大牌网红,希望利用大牌网红的知名度来为获得曝光,但是效果却并不一定好。因为每个网红由于自己的个性不同、所擅长的领域不同,粉丝群体也大不相同。

比如,有些网红专门直播唱歌、有些直播跳舞、有些是直播美食的、有些则是直播体育的等等。所以在邀请直播网红的时候,一定要事先了解网红所擅长领域、粉丝群属性、直播特点等等,这些直接决定了本次直播是否会被景区的精准用户群体看到。

举个极端的例子,一个只会直播敲代码的IT网红,他往日的直播关注度再高、粉丝基础再大,那么他在迪士尼的直播,想必不会引起多少人的收看,更不要指望靠他来让看直播的人对迪士尼产生兴趣。

二,直播话题要丰富多样,增加观众参与感,而非自说自夸;

从平台属性上来说,直播平台最吸引人的地方就是可以在线粉丝与主播、粉丝与粉丝之间相互交流。所以一定要多设置直播话题,并且尽可能多样化,因为粉丝的喜好会略有不同,要想尽可能多的吸引人参与进来,必须要有能让他们主动参与的话题。在受众属性上来说,直播平台的用户多为90后年轻人群,这部分群体对内容的挑剔程度几乎已经到了极限。所以要想吸引他们的关注,也必须要有足够吸引力的话题供他们参与。

以张家界为例,为了让更多人了解张家界自驾游路线,独角兽旅游为其策划了一场网红自驾游直播的活动。该直播邀请了一直播的旅游达人自驾游张家界,在直播过程中,主播不断与粉丝交流张家界自驾游的最佳路线、服务区载客、武林源自驾游路线等粉丝关心的问题。在遇到高速路错误指引的时候,很多热心粉丝在线为主播出谋献策。最终使得这次直播得到了14211人次的在线观看。

三,巧妙设置奖项,为后期客流转化做铺垫;

对于soial平台的粉丝来说,除了有趣的话题可以引起大家讨论的共鸣之外,巧妙的设置一些奖项可以有效增加直播的互动量。而增加一些与景区优惠相关的奖项,则更加有利于促进景区的客流转化。

通常直播的抽奖形式是定时截取粉丝讨论的截屏,出现在截屏屏幕上的粉丝可以获得相应的奖品。而景区可以在奖品设置上多做一些花样,比如景区门票五折、享受免费午餐一份、免费缆车、住宿优惠等等一系列与景区相关的奖项。这样抽中了奖品的粉丝可以增加他们去景区旅行的概率,而哪怕他们自己暂时不去,为了不浪费货真价实的优惠,也会将奖品转让给其它有意向的朋友。有时候,旅行的冲动就在一念之间。

四,做好技术保障和服务工作,避免观众流失。

最后一点,一定要做好技术保障和服务工作。技术保障是指要保障直播手机一直有电,因为直播中断或因信号、温度等问题出现卡顿、黑屏,将给粉丝带来非常不好的观看体验,容易造成观众的流失。尤其是在做山区风景区直播的时候,信号和温差变动较大,所以要提前选择好直播路线。

同时,前面说到直播最大的特点是可以实事与主播互动,所以对于粉丝提出的问题尽量及时进行回复。而此时,提前做功课预估粉丝可能问到的问题就很有必要了,尤其是与景区相关的问题,一定要及时回复。在问题特别多的时候,对于回复不过来的问题,也要有礼貌性的回复。

对于景区来说,产品的独特性与吸引力是最核心的资源,网红直播只能帮助景区在短暂的时间内提高曝光度,促进客流转化。但是,打铁还需自身硬,景区自身的基础建设和配套服务能够增强客户满意度,才是景区提升知名度的长久之计。

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