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直播联姻电商成趋势 京东直播玩出新花样

  去年的双十一,京东也赶上潮流玩起了直播。京东CEO刘强东亲自上阵,领衔京东“12小时马拉松明星直播秀”。40余位明星大咖直播表演和送货,刘强东自己也大秀厨艺为网友献上了大盘鸡和波士顿大龙虾。刘强东的直播首秀也把直播期间观看人数推到最高峰,共获得500万个赞,加冕京东4小时直播SHOW人气之王。

  京东直播这次在5月5日推出了一个“直播福利日”活动,邀请百位美女主播,每个主播匹配一个品牌,这个“双百方针”号称史上最大规模网络视频直播阵势。

  为什么现在电商都喜欢玩直播?原因显而易见:惊人的流量和关注度最终转换成销量。区别于映客,斗鱼等平台,电商玩直播是把它看成辅助售卖的工具。过去的图文售卖模式太单一了,消费者已经审美疲劳需要换点新花样。用户在直播过程中可以直接向买手,品牌方或者达人提问,现场就收到回答。这种又快又准的反馈促成了高效购物,收获了年轻消费群体的喜爱。

  那么问题来了,既然直播这么火,如何在激烈的竞争里独占一席之地?

  现在的人常常说:我不喜欢别人给我贴标签。但是对于一个品牌而言,没有标签那就令人捉急了……这意味着你的品牌形象是模糊的。京东有着自己的面孔和性格,当别人提及京东时,“京东小哥服务好”,“京东速度”,“正品行货”这些都是标签。

  即便赶时髦玩直播,京东也不允许这个流行风偏离自身的价值理念。那么京东的价值理念是什么?优质。

  这次“直播福利日”的百名主播都是精挑细选,不仅有颜而且很专业。当直播遍地开花,网红万般得宠时,直播行业“门槛低”的弊端暴露无遗。虽然它简单直接,互动性强,定位精准,但这种草根模式的传播形式也会为了“关注度”而追求猎奇从而沦为倾泻低俗内容的平台。

  京东多年来塑造的“优质正品“形象可不能被“低俗内容”给毁了,因此京东的百位主播也是有高门槛的。除了具备良好的外形条件外,他们都是专业买手,时尚达人,行业专家,对所推荐的商品都能从功能特性上给用户专业解答,面面俱到。直播虽然能带给电商前所未有的促销力度,但如果不把控好内容,那这个售卖利器也会成为破坏品牌形象的毒药。

  其次,“直播福利日”的品牌一眼望去都是大牌,飞利浦,UGG,华硕,自然之宝,罗西尼,欧姆龙,泸州老窖等等。大多数品牌都是各自门类的一线品牌,京东似乎在宣告自己未来走的是“高大上”路线。和淘宝五花八门,应有尽有的平台特征不同,京东不是走平台发展模式,自然无法在品类的数量上超越淘宝。京东只能在品牌的影响力和商品质量上多下功夫。提高品牌门槛利于京东形成自身的调性:想来我这直播?那先看看你和我们的气场搭不搭。

  也许正是对内容有着严格的要求,京东的直播不会让人感觉“很随意”。京东直播的内容是有策划,有思路,有要求的,每一个直播都做得像一个栏目一样。除了品牌厂商对内容有要求外,京东这么做的背后也是在遵循京东自身品牌的价值理念。京东从一开始玩直播就没有将这个流量神器单纯视为售卖工具,而是想借助这个时尚平台拉近与网友的距离,借力打造京东独特的气质。

  俗话说“便宜没好货”,这道理说得很实在,但也让人有些伤感,潜台词透露着一种“没钱你就买不到好货”的无奈。那么京东也必然面临这样的拷问:你家的货都被说得那么好,普通消费者是不是无福消受?

  那么这就要说下京东一直以来标榜的“核心竞争力”了,“控制成本”,“提高效率”是零售的核心,京东也不例外,只不过就看京东能把成本控制在多少,效率提高多少,能给消费者让利多少了。显然,纵观京东近几年的发展数据你可以看到,它的确有这个实力做到“低价好物”,这也是它的竞争力所在。而它的“低价好物”是否能让消费者买账那还得继续观察了,这次京东直播福利日玩出的新花样是否能讨得消费者“欢心”,我们拭目以待。

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